Votre droit légal de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans justification.

Le délai de rétractation est de quatorze jours. Elle commence le jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur a pris possession de la marchandise. Dans le cas où vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande unique et que, pour quelque raison que ce soit, nous les livrons séparément, le délai commence à la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous qui n’êtes pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise. je ne l’ai pas fait.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous faire une déclaration claire (par exemple: Par exemple, un e-mail ou une lettre envoyée par la poste) informez-vous de votre décision de révoquer le présent contrat.

Veuillez envoyer la déclaration par la poste à l’adresse suivante:

Pxoom Sarl

Chemin de Précossy 11

1260 Nyon

Vous pouvez également expliquer votre révocation par e-mail à inof@pxoom.com. Veuillez indiquer dans votre e-mail votre nom, le nom des articles en question, votre numéro de commande ainsi que la date de conclusion du contrat et la date à laquelle vous avez reçu les produits.

Pour préserver le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons immédiatement tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison, et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la notification de votre révocation.

Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement; en aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement.

Toutefois, nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la date antérieure.

Vous nous renvoyez ou nous remettez les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation de ce contrat. Le retour est effectué à l’adresse suivante:

Pxoom Sarl

Chemin de Précossy 11

1260 Nyon

Ils supportent également les frais directs de retour des marchandises.

Ils ne doivent payer pour une perte éventuelle de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Fin de l'instruction de révocation